Ihre Karriere liegt uns am Herzen ...


 

Praktikant (m/w) für den Bereich Professional Services

netcare Business Solutions

Wir suchen ab August einen gutgelaunten Praktikanten (m/w) für den Bereich Professional Services in Neustetten, der mindestens zwölf  Monate Zeit mitbringt.
Du bist kommunikationsstark, hast jede Menge Online-Know-how und freust dich darauf, uns bei der Beratung einiger der wichtigsten Automotive-Unternehmen des Planeten zu helfen?
Dann lass’ von dir hören. Wir alle und ganz besonders unsere Personalchefin Vera freuen uns auf deine Bewerbung an jobs@netcare.de*.

Deine Herausforderungen:
- Unterstützung bei der Beratung von Anwendern und Auftraggebern via Telefon, E-Mail und
  Onlinesupporttool
- Beantwortung von Bedienungs- und Prozessfragen
- Analyse, Qualifikation, Lösung bzw. Weiterleitung von Bugs
- Mitarbeit in Projektaufgaben
- Erstellung von How-Tos und Reports
- Unterstützung bei der Durchführung von Qualifizierungsmaßnahmen, z.B. per Webinar

Dein Profil:
- in Ausbildung zum staatlich geprüften Informatiker
- gekonnter Umgang mit E-Mail und Telefon, ausgeprägte Webaffinität
- gute MS Office-Kenntnisse (Schwerpunkt PowerPoint und Excel)
- teamorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, rasche Auffassungsgabe sowie hohe Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung

Was uns gefallen würde:
- erste Erfahrungen im Bereich Anwenderberatung und Support
- Kenntnisse in HTML, Flash und WCMS sowie Social Media Affinität
- erste Erfahrungen mit Ticket- bzw. Issue Tracking-Systemen
- weitere Fremdsprachenkenntnisse sowie Begeisterung für internationale IT-Projekte
- Affinität zum Automotive-Bereich

Was dich bei uns erwartet:
- spannende Kunden, anspruchsvolle Aufgaben und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- ein engagiertes, hoch versiertes, innovatives und sympathisches Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- ein Unternehmen, das deinen Durst löscht, dir eine Sonnen-Terrasse für die Mittagspausen,
  Gratismassagen und vieles mehr bietet

*Bitte schick’ uns deine Bewerbung als E-Mail unter Angabe des genauen Praktikumszeitraums und schreib’ uns die Kennziffer 180447 in den Betreff. Und nun los! Wir sind nämlich schon ganz gespannt!


 

Gemeinsam in die Zukunft
Gemeinsam zum Erfolg